Riešenie problémov¶
Názvy ovládacích prvkov nižšie zodpovedajú zdrojovej testovacej verzii editora. Pri odlišnom rozhraní si s prevádzkovateľom overte sprístupnenú verziu.
| Problém | Čo skúsiť | Kedy pokračovať |
|---|---|---|
| Na úvodnej stránke vidím iba hodiny a Todda | Na prijatú kartu použite celý odkaz od odosielateľa; na editor adresu od prevádzkovateľa. | Keď otvoríte správnu stránku. |
| Nemám účet alebo sa nedá prihlásiť | Overte adresu editora a pridelený účet s prevádzkovateľom. Verejná registrácia ani ChatGPT prihlásenie tu nie sú doložené. | Keď vám účet a prístup sprístupní. |
| Saved on this device · server save pending | Počkajte na spojenie a serverový zápis. Pri chybe použite Retry save. Zatiaľ nemažte údaje prehliadača. | Pri Server checkpoint s číslom. |
| device storage unavailable | Nespoliehajte sa na lokálnu zálohu. Ponechajte kartu otvorenú a dokončite serverové uloženie. | Pri potvrdení servera. |
| A newer server version is available | Zachovajte úpravy cez Save my edits as a new card. Potom porovnajte novú kartu s aktuálnou serverovou verziou. | Keď máte potvrdenú samostatnú kópiu. |
| Náhľad je nedostupný alebo hlási chybu | Skontrolujte validačné hlásenia, povinné vlastnosti a ciele prechodov. | Keď náhľad ide spustiť a prejdete celú cestu. |
| Po tlačidle sa nič nestane | Skontrolujte Behavior & connections a Unconnected output. | Keď interakcia vedie na zamýšľanú scénu alebo koniec. |
| Príprava dlho zobrazuje processing | Použite ponúknuté Refresh status; pri časovom limite Retry preparation. Pri failed prečítajte chyby. | Až pri ready. |
| Zvuk nehrá | Skontrolujte hlasitosť, kliknite na ovládanie prehrávania a overte vybrané médium. Autor má skontrolovať jeho prípravu a alternatívnu cestu. | Keď sa zvuk spustí alebo funguje pripravená alternatíva. |
| Príjemca vidí starý obsah | Nový návrh treba uložiť, pripraviť a aktualizovať odkaz. Už otvorené prehratie si zachováva svoju verziu. | Po overení nového otvorenia aktualizovaného odkazu. |
| Odkaz je neplatný alebo nedostupný | Skontrolujte celú adresu; autor má overiť platnosť a zrušenie odkazu. | Keď autor poskytne aktívny odkaz. |
| Finálna voľba sa neuložila | Príjemca použije ponúknuté opakovanie; autor obnoví Saved choices. | Po potvrdení zápisu. |
| V tabuľke chýba výsledok z náhľadu | To je očakávané: náhľad simuluje voľby. | Skutočné výsledky hľadajte po použití odkazu pre príjemcu. |
Keď potrebujete pomoc¶
Príjemca sa najprv obráti na odosielateľa. Autor kontaktuje prevádzkovateľa, ktorý mu poskytol testovací prístup. Príručka nevymýšľa samostatný verejný kontaktný kanál.
Uveďte, čo ste chceli urobiť, názov obrazovky, presný text chyby, približný čas a prehliadač so zariadením. Ak posielate snímku obrazovky, zakryte osobný obsah, heslá a celé odkazy na súkromné karty. Pri probléme s ukladaním ponechajte rozpracovanú kartu otvorenú, kým nemáte zachovanú kópiu alebo potvrdený serverový zápis.